DataValue Consulting vous propose de revenir dans cet article sur les priorités data des décideurs en 2023 suite à notre baromètre annuel mené auprès d’un panel de 70 décideurs sur le marché français.
Quelles sont les priorités data pour 2023 ? Quelles sont les principales tendances stratégiques à suivre ?
Cette enquête vise à établir un état des lieux des tendances et des priorités data en 2023. Pour approfondir ces orientations, DataValue Consulting a interrogé des décideurs pour comprendre leurs expériences, leur vision et leurs convictions en matière de gestion et de valorisation des données.
![[Baromètre annuel] Les priorités des décideurs data en 2023](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/8316412/766ddf77-a7f8-40e5-94fc-49ff5d2f23af.png)
Des investissements à la hausse en matière de data dans tous les secteurs d’activité
Pour assurer la croissance future, rester compétitif et structurer les processus, les entreprises parient sur la transformation par la donnée. Plus qu’une simple prise de conscience, cette volonté de faire de la donnée un asset stratégique se concrétise à travers d’ambitieux programmes de transformation.
Les résultats du baromètre démontrent que 61% des organisations prévoient des augmentations de dépenses en matière de data pour 2023.
Certaines organisations françaises accusent un retard dans leur transformation et peinent à trouver leur rythme de croisière. Les décideurs constatent un manque de compétences ou de résistances au changement mais également des problématiques de qualité de données.
Fort de ce constat, les organisations ambitionnent majoritairement d’investir dans la mise en place d’une gouvernance des données pour instaurer un cadre organisationnel autour de la donnée.
Voici les trois domaines data qui vont bénéficier d’investissements au sein des organisations en 2023 :
Une maturité data en progression dans les organisations françaises
Beaucoup d’entreprises se sont enlisées dans des projets coûteux et longs à déployer qui ont généré à terme des lassitudes, et peu de résultat concret. Ces blocages proviennent exclusivement des freins culturels et de la résistance au changement qui d’expliquent par un manque de maturité au sein des organisations.
La data étant « l’affaire de tous », les entreprises doivent mettre en mouvement l’organisation à travers des plans d’acculturation et de formation adaptés.
La plupart des décideurs interrogés constatent l’absence d’une stratégie data claire et partagée, se traduisant par un manque de vision et de soutien de la direction générale. La définition d’une vision data alignée à la vision stratégique de l’entreprise est une étape nécessaire qui permet d’aboutir à la déclinaison d’une feuille de route priorisée (organisation, projets, budgets, ressources, responsabilités).
Par ailleurs, l’absence de stratégie et d’acculturation n’ont pas permis d’aboutir à l’évolution des usages en matière de pilotage des données pour les opérationnels.
Les outils déployés n’ont pas réussi à convaincre les équipes qui n’ont pas le sentiment de piloter leurs activités. Pour cause, des écarts entre les besoins réels et la couverture fonctionnelle des outils, mais également des défaillances en termes de qualité des données et d’exactitude des analyses. En effet, la plupart des équipes n’ont pas été satisfaites de leurs dispositifs de valorisations des données (indicateurs de suivi, processus, outils de visualisation…).
L’acculturation : principal défi des organisations françaises en 2023
L’exploitation des données n’est plus un défi technique. Les solutions et alternatives techniques sont nombreuses, simples à mettre en place et accessibles à tout le monde. Le réel défi des organisations consiste à aborder la data comme un projet organisationnel.
En 2023, la résistance au changement et les freins culturels sont en progression par rapport à 2022. Les organisations constatent un manque de « culture data » qui freinent l’adhésion aux projets, la mise en place des processus et l’avancée des initiatives. Le lancement d’un programme d’acculturation à la data s’impose comme un investissement essentiel pour les organisations qui souhaitent accélérer le rythme de la transformation.
Le manque de compétences et d’organisation apparaît comme le deuxième frein majeur pour les organisations qui peinent à recruter dans un marché en tension ou à former leurs équipes en interne. Par ailleurs, la structuration d’une organisation data (départements, équipe, positionnement hiérarchique, modèle organisationnel) est encore en réflexion pour la plupart des entreprises.
Les tendances stratégiques à suivre pour l’année 2023
Pour rester compétitif sur un marché en tension, développer de nouvelles activités ou optimiser les processus opérationnels, les dirigeants d’entreprise doivent capitaliser sur la transformation par la donnée.
Dans ce contexte challengeant, votre entreprise doit déclencher les bons leviers pour gagner en maturité sur la data. Les technologies jouent un rôle important mais c’est le capital humain qui permettra de réussir la transition.
Pour vous aider dans ce parcours long et périlleux, nous avons identifié les 5 tendances clés de l’année 2023 qui vous aiderons à guider votre stratégie, changer les mentalités et instaurer une culture data solide :
- Acculturation Data : pour recentrer votre organisation autour d’un objectif commun, il faut que chacun puisse se sentir informé, concerné et impliqué par les enjeux.
- Qualité des données : la réussite d’un projet data se traduit par la fiabilité des remontées d’information et l’exactitude des analyses. Sans une bonne qualité de données, l’échec est garanti.
- Gouvernance des données : la gouvernance des données installe un cadre afin que chacun cerne son rôle en matière de traitement, de production et de consommation de la donnée.
- Industrialisation des cas d’usage : la capacité d’une entreprise à instruire, prioriser et mettre en production des cas d’usage concrets qui apportent de la valeur business pour les directions opérationnelles.
- Gestion des compétences (GPEC) : pour converger vers une organisation data, il faut se doter d’équipes pluridisciplinaires compétentes composées de talents à former en interne ou à recruter en externe.
